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✅ 서론
비대면 실명확인 계좌 개설 방법은 모바일로 은행을 이용하는 시대에 꼭 알아야 할 필수 정보입니다.
특히 요즘은 직접 은행에 가지 않아도 스마트폰 앱만 있으면 예금, 적금, 통장 개설까지 가능한데,
실명확인 단계에서 막히거나 얼굴 인증 오류로 실패하는 경우도 많습니다.
이 글에서는 신한 SOL, 카카오뱅크, KB스타뱅킹, 토스뱅크 등 주요 은행 앱을 중심으로
비대면 계좌 개설이 가능한 조건, 실명확인 방식, 오류 해결 팁까지 비교해 드립니다.
처음 계좌를 만드는 분, 재테크를 시작하려는 분 모두 이 글 하나면 쉽게 준비할 수 있습니다.
✅ 본문 시작
1. 비대면 계좌 개설 시 알아야 할 기본 조건
계좌를 개설하려면 실명확인을 포함한 아래 3가지 조건을 모두 충족해야 합니다.
조건 설명
| ✅ 본인 명의 스마트폰 | 명의 일치 확인 필요 |
| ✅ 신분증 | 주민등록증 or 운전면허증 (여권 불가) |
| ✅ 얼굴 인증 | 전면 카메라 기반 얼굴 대조 (일부 은행은 영상 통화로 대체 가능) |
🔐 주의:
만 14세 미만은 법정대리인 동의 필수, 외국인은 모바일 개설 불가
2. 은행 앱별 실명확인 방식 비교
은행 앱 실명확인 방식 인증 성공률 추가 특징
| 카카오뱅크 | 신분증 촬영 + 얼굴 자동 인식 | ★★★☆☆ | 얼굴 인증 실패율 다소 있음 |
| 신한 SOL | 신분증 촬영 + 영상 통화 인증 | ★★★★☆ | 상담사 연결 필요 (10~15분 소요) |
| KB스타뱅킹 | 신분증 촬영 + 얼굴 인식 | ★★★★☆ | 얼굴 인식 정확도 높음 |
| 토스뱅크 | 신분증 촬영 + 3D 얼굴 회전 인증 | ★★☆☆☆ | 빛 반사·안경 착용 시 실패 빈도 높음 |
✅ TIP:
얼굴 인증은 조명 밝고 배경 단순한 공간에서 진행해야 실패 확률이 줄어듭니다.
3. 주요 은행별 계좌 개설 절차 요약
✅ 카카오뱅크 계좌 개설 절차
- 카카오뱅크 앱 실행
- ‘계좌 개설’ 선택 → 본인 정보 입력
- 신분증 촬영 → 얼굴 인식
- 인증 성공 시 통장 번호 생성
- OTP 비밀번호 설정 후 완료
✅ 신한 SOL 앱
- 앱 설치 및 실행
- ‘신규 계좌 만들기’ 선택
- 신분증 촬영 후 상담사 영상통화 연결
- 음성 및 얼굴 인증 완료
- 비밀번호 등록 → 통장 개설 완료
✅ KB국민은행 스타뱅킹
- 스타뱅킹 앱 실행
- ‘계좌 개설’ 클릭 → 간편 인증 진행
- 신분증 업로드 → 얼굴 촬영
- 통장 번호 선택 → 완료
✅ 토스뱅크
- 토스 앱 → 토스뱅크 메뉴
- 계좌 개설 → 신분증 + 얼굴 3D 인식
- 자동 검토 → 실패 시 재시도
- 약관 동의 후 계좌 생성 완료
4. 실명확인 인증 오류 시 해결 방법
문제 상황해결법
| 얼굴 인식 실패 | 조명 밝게 / 안경 벗기 / 정면 주시 후 재시도 |
| 신분증 인식 불가 | 먼지 제거 / 반사 줄이기 / 명암 조절 |
| 영상통화 연결 안 됨 | 낮 시간대 시도 / Wi-Fi 연결 추천 |
| 앱 강제 종료 | 앱 업데이트 / 캐시 삭제 / 기기 재시작 |
✅ TIP:
카카오뱅크는 3회 실패 시 자동 인증 차단 → 다음 날 재시도 가능
✅ 결론
비대면 계좌 개설은 스마트폰 하나면 누구나 쉽게 만들 수 있지만, 실명확인 과정에서 어려움을 겪는 경우가 많습니다.
이 글을 통해 비대면 실명확인 계좌 개설 방법과 은행별 특징을 미리 파악하면, 더 빠르고 정확하게 준비할 수 있습니다.
꼭 필요한 순간 당황하지 않도록 오늘 미리 연습해보세요.
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